Preguntas Frecuentes

¿De donde son?

Somos de Rosario . Hacemos envíos a todo el país.

¿Qué método de pagos aceptan?

Transferencia bancaria o depósito bancario, transferecia de mercado pago. Tarjeta de crédito, débito, RapiPago, PagoFácil. Efectivo en showroom.

¿Hacen envíos?

Si, realizamos envíos a todo el país.

¿Cuanto demoran en despachar?

Despachamos pedidos de catálogo dentro de las  48 hs. hábiles de recibido el pago del pedido.

Luego, el tiempo de entrega depende de la empresa de envíos y el destino del pedido.

En fechas especiales, tales como Hot Days, Cyber Días, Navidad, feriados y otras, estos tiempos pueden alterarse y haber más demora que la habitual.

¿Qué costo tiene el envío?

Podés caclcularlo antes di finalizar tu compra.

¿Qué diferencia hay entre tintas al agua y tintas indelebles?

Las tintas al agua se presentan en frascos de 30 cc, en 8 colores negro, magenta, violeta, azul, verde, naranja, rojo y turquesa. Sirven para papel, cartulina y cartón. Se pueden usar en cualquier tipo de almohadillas. Para limpiar el sello utilizar algodón o paño humedecido en agua.


La tintas indelebles son tintas al solvente en colores negro, dorado, rosa, violeta y verde Lamusilá (verde como el de nuestro logo) Sirven para cualquier tipo de papel, tela, madera, vidrio, metal, cuero, etc.

¿Cómo uso las tintas indelebles?

Las tintas indelebles solo pueden usarse sobre almohadillas de fieltro. Son de secado instantáneo. Se agitan bien antes de usar y se aplican sobre la almohadilla con un pincel cada vez que se desee sellar. Lo ideal es sellar en serie para aprovechar la tinta.
Para limpiar el sello y mantener la almohadilla, puede usarse diluyente o alcohol.

¿Cuáles son los tipos de almohadillas?

Almohadillas entintadas de 7 x 4,5 cm. Sirven para papel, cartulina y cartón, son prácticas, pero no recargables. Hay 7 colores disponibles.

Almohadilla entintada de 10 x 7 color negra recargable al agua.

Almohadillas de goma solo se utilizan para tintas al agua.

Almohadillas de fieltro sirven para tintas al agua e indelebles.

¿Pueden usarse con otras tintas que no sean para sellos?

Pueden usarse con acrílicos, pintura para tela, pinturas a la tiza Oh My Chalk!, 

¿Hacen sellos con logos?

Sí, hacemos sellos con logos, podés ingresar al siguiente link: https://www.lamusila.com/categoria-producto/sellos-personalizados/https://www.lamusila.com/tienda/sello-personalizado elegí la medida que más te guste, y la opcíón que corresponda a tu logo o diseño, finalizá la compra y listo! La demora es de 7 a 10 DIAS HABILES a partir del pago de tu pedido y la probación del diseño.

No tengo el archivo en vectores ¿ustedes me lo hacen?

Sino tenés el archivo en vectores, no te preocupes, podemos vectorizarlo si tenés una imagen en buena calidad la subís eligiendo la opción «Tengo una imagen» y nosotros la vectorizamos para hacer el sello.

Si elijo diseños predeterminados con el nombre de mi emprendimiento, ¿me entregan los archivos de ese diseño?

No, no entregamos archivos de imágenes o vectores de diseños que ofrecemos en nuestra tienda. Solo pueden ser usados para realizar el sello.

¿Hacen sellos con nombres para niños, docentes, eventos, etc?

Realizamos sellos personalizados para niños, docentes, profesionales. También, para eventos: bodas, cumpleaños de 15, aniversarios, etc. Para más información visitá nuestro formulario: https://www.lamusila.com/sellos-personalizados

En nuestra web www.lamusila.com y en nuestro Instagram @lamusila pueden encontrar videos explicativos del uso de nuestros productos.